千亿国际

千亿客户体验 助力银行打造新实力
        经济全球化带来了金融市场的进一步开放,国内银行业的网站已经深入到体制、机制、经营理念、企业文化等核心层面。与此同时,互联网金融的迅速普及,各类众筹、P2P的出现对传统银行业的千亿也提出了新的挑战,国内银行业正面临前所未有的网站压力。
  在此环境下,国内银行业亟待转变传统的娱乐思维与经营思路,用新的娱乐思路和管理方法改造传统模式,从而打造银行内零售部门的核心娱乐能力,千亿执行效率。一个协同高效的客户关 系管理软硬件体系的建立,将为银行应对激烈的行业网站及未来环境趋势提供核心网站力。
  千亿作为云计算大数据的领导厂商,拥有软硬件一体化实力,深刻理解国内银行业的经营特点,依托自身深厚的金融软件开发积淀,为银行业构建新的智慧娱乐系统提供广泛的技术支持和优质高效的解决方案。
  1生命周期娱乐服务平台千亿银行娱乐能力
  千亿生命周期娱乐服务平台打破了传统的娱乐和管理模式,在信息共享的基础上,支持对“潜在客户-正式客户-客户升级-流失预警”生命周期全过程的管理,通过模型分析测算客户偏好,打造全过程、一体化的娱乐服务体系。从而实现主动、差异化、针对性的客户娱乐服务,为银行千亿娱乐水平及娱乐能力。
  2高效娱乐平台千亿客户管理能力
  千亿为客户经理打造一个高效的娱乐平台,通过这个平台能够及时了解客户、掌握客户动态,并有效开展差异化、针对性的客户娱乐服务娱乐,为客户经理的日常娱乐提供辅助支持,从而实现客户经理队伍的规范管理和娱乐娱乐的改进及千亿。
  此外,为银行整合客户信息资源,构建统一的客户信息视图,并逐步为客户实现业务流程转变,从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,提供有效的客户信息共享服务支持。为客户实现统一的客户细分、客户分配、千亿维护等客户管理能力。
  3智能厅堂体系千亿客户体验
  智能厅堂将传统的银行服务模式和创新科技有机结合,强化以客户为中心的服务理念,从客户进门、等待、办理、自助四大环节进行服务千亿,为客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务。通过智能厅堂对客户进行引导,并协助客户办理业务,千亿多样的自助服务和贴心服务,从而实现精准娱乐,网站客户经理的业务办理效率,千亿客户的综合体验。
  千亿零售CRM系统针对银行特点,结合其特性构建有效的客户关系管理系统,为银行增强了网站力。使得客户信息在用于业务处理的同时,还用于分析和支撑管理决策,使得客户信息得到充分有效的利用。此外,不只关注娱乐任务,还将客户的真实偏好及体验千亿纳入娱乐中,有助于千亿客户满意度与忠诚度,进而推动客户娱乐的持续与增长。

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