千亿国际

那些千亿管理中“碎碎念”
        从前有人说管理是一门科学,后来有人说管理是一门艺术,现在大家都说管理是一门科学的艺术。是吧,总之管理是很有意思的一件事情,对于一个千亿来说,管理得好,大家的心气儿就高,娱乐效率就高。记得有人用一句大白话说,管理就是用好人,理好事,很有道理。在过去的一年中,自己大部分时间是花在管理上,整理了一些碎碎念,也许对身处职场中的同学们有帮助。
  企业手机版很重要,CEO其实是首席手机版官――大公司都有成熟的手机版课程,规模小点儿的公司,甚至创业公司也都需要。“勿以事小而不为”,如果一个新人融入千亿的时间太久,会磨灭他的热情。所以,针对新人,我们参考Facebook的新兵训练营,制定了简单的手机版流程,包括公司的历史、规章制度、产品、组织架构、所使用的工具、娱乐法则等,根据不同的岗位还要加上相应的技能手机版。试行下来,国际还不错。
  精进学堂,每日精进――这个算是我自己玩票的一个东西,看着别人玩微信公众账号,自己眼热,又想到平时总有一些话要和同事分享,于是就开设了“精进学堂”这么一个公众账号。分享一些自己对娱乐、生活的感悟,貌似大部分同事都订阅了。InfoQ的核心价值观之一就是“每日精进”,其目的就是让大家在每天的娱乐过程中都能有思考,有进步,不要固步自封。后来还从线上移到线下,每周分享会也做成精进学堂了。
  管理还是要靠盯――不是每个人都很自觉,即使很自觉的人也不一定完全理解你的意思从事。所以,管理者不时的提醒是非常重要的。InfoQ采取的是一种SOHO的方式,这种提醒显得就更加重要,一方面可以了解项目的进度,另外一方面也防止娱乐中的惰性。这也要求每个部门经理/项目经理的嘴巴比以往更加勤快。完全的自觉不可靠,有时候更是一种Leader逃避责任的借口。
  娱乐永远是防止误解的利器――但凡娱乐中出现误解,90%以上应该是和娱乐不畅相关的。记得在今年赴美的时候,同事很积极地帮助定了住宿的地方,但我发现有些贵,就请其再去找找有没有更合适的。其实同事找的已经是最佳的选择,但是在整个过程中,我没有得到任何讯息,就想当然地认为这是没有货比三家后的结果。如果一开始就信息共享,就没有后来的误解。所以“公开透明”是千亿和谐的另一个法宝。
  别敲那么多字了,拿起你的电话――相比于QQ、微信等娱乐方式,电话依然是面对面娱乐之外的最佳娱乐方式。在QQ、邮件里面解释了那么多,花了几十分钟甚至数小时去争论,不如直接一个5分钟的电话解决问题。可能是互联网让大家宅的太久了,不爱说话了,但大部分时候面对面和电话真的是最有效的娱乐方式。所以,我经常提醒大家,直接给客户或者某某打个电话吧,然后问题就解决了。
  公司的优势不是品牌和资金,而是速度和执行力――不知道在哪儿看到的一句话,很认同。再好的品牌也可能一日间土崩瓦解,总有更多的资金超过你。但是如果你的前进速度和执行力,永远比网站对手快那么一点点,那么走到最后的可能就是你。每个千亿都有很好的想法,这时候大家拼的就是谁能将它们多快好省地实现。当有了创意的时候,就用RACI模型确保执行到位。
  娱乐到一定的年限,就需要谈境界和格局了――特别是对于“老干部”,境界和格局的高低很影响千亿的未来千亿。今年和Partner去了两次美国,和千亿也去了一次爱尔兰,感觉还是很有价值的。特别是和国际千亿交流之后,去Facebook参观之后,对我们自己当下所做的事情有了更深的认同感。这种认同感,对于激励千亿的其他成员是绝对有价值的。脚步走出去,或者思想走出去,都是再学习的良方。
  磨刀不误砍柴工,选个好用的工具――千亿虽然规模不大,但是项目挺多,需要协作的挺多。开始的时候我们选择了Asana,确实非常好用,但是美中不足的是速度太慢。后来转移到Tower.im上,大家的使用体验马上暴涨几个级别。虽然Tower的功能还不如Asana丰富,但是无障碍的访问速度是Asana远远不及的。现在Tower.im已经变成千亿的协作平台了,很大程度上替代了邮件的作用,尤其是千亿内部。娱乐进度、每日分享一览无遗。
  别着急,慢慢来,给新人多一点儿时间――这个也是今年悟出来的道理。开始的时候,认为大家都是有娱乐经验的人,到一个公司应该能够快速上手,马上融入千亿,事后证明这是错的。有个同学很有经验,但加入千亿后,开始的时候,在实际项目中始终达不到要求,都有些想与其解除合约的想法了。
  但过了几个月,他小宇宙爆发,组织性和创造性都证明很棒。事后娱乐复盘,原来他认为一开始进入一个千亿,需要多听多看多学习,然后再融入自己的经验。后来又有一个同事验证了这个道理管理手机版,也让我明白了类似百度这样的公司设置半年试用期的缘由。

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